Соглашение на обработку персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с положениями ГК РФ и законом о защите персональных данных № 152-ФЗ от 27.07.2006. Политика регламентирует процесс получения, хранения, обработки, использования и удаления информации магазином PetiteMarie.ru. Документ обеспечивает защиту прав субъектов персональных данных, а также регламентирует порядок разрешения вопросов, связанных с использованием информации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика является неотъемлемой частью Оферты. В документах используется общая терминология. Понятия «Продавец», «Сайт», «Магазин» в настоящей политике равнозначны термину «Оператор». Словосочетания «Персональные данные» и «Субъект персональных данных» в документе используются в значении ст. 3 закона 152-ФЗ от 27.07.06. В политике применяется термин «Пользователь» в значении «Посетитель», «Покупатель».

1.2. Пользователи дают безусловное согласие на получение, обработку, хранение, использование, удаление и передачу персональных данных:

продолжением работы с сайтом после ознакомления с настоящей политикой и офертой;
проставлением символа «V» в поле электронной анкеты при оформлении заказа товара;
прохождением процедуры регистрации на сайте.

1.3. Оператор вправе применять в целях обслуживания фотографии и прочий контент, поступивший от пользователей во время создания учетной записи (регистрации).

1.4. Пользователи дают согласие на информационную и рекламную рассылку, передавая Оператору свои контактные данные. С этой целью Оператор вправе использовать сведения о номерах телефонов, email, почтовых адресах.

1.5. Вся информация, размещенная на сайте, признается собственностью Оператора. Использование текстового, графического, аудиовизуального и иного контента без официального разрешения запрещено. Копирование контента допускается при условии размещения ссылки на первоисточник и предварительного согласования с Оператором.

2. Порядок получения информации

2.1. Оператор собирает сведения о пользователях при помощи сервисов магазина PetiteMarie.ru. Сведения используются в коммерческих целях в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

2.2. Сайт оснащен программным обеспечением автоматического сбора информации о пользователях. Оператор использует технологию cookie.

2.3. В автоматическом режиме оператор получает информацию об ip-адресе, способе доступа к сайту, пользовательской активности, технических характеристиках устройств, программ и прочее. Отключение cookie посетителем может повлечь ограничение доступа к отдельным разделам сайта.

2.4. Получение персональных данных осуществляется в процессе регистрации пользователя на сайте или оформления заказа товара. Оператор не проверяет достоверность и полноту представленных сведений. Ответственность за актуальность информации лежит на пользователе.

3. Обработка информации

3.1. Оператор обрабатывает персональные и иные данные о пользователях способами, отвечающими требованиям законодательства РФ. Целью обработки информации является:

реализация товаров;
формирование, расширение и сужение ассортимента магазина;
разработка индивидуальных предложений;
информирование о проведении конкурсов, акций, призовых программ и их итогах;
реклама товаров из каталога магазина;
уведомление покупателя о состоянии заказа, его местонахождении;
поддержание обратной связи с пользователями;
клиентская и техническая поддержка.

Основной задачей обработки персональных данных является максимально полное удовлетворение спроса.

3.2. Обработка персональных данных и иной информации осуществляется автоматически с применением специального программного обеспечения, а также вычислительной техники.

3.3. Обработка персональных данных включает накопление, систематизацию, обезличивание, анализ, сравнение, сопоставление, а также другие операции, отвечающие принципам ст. 5 закона 152-ФЗ. Оператор формирует собственную информационную базу, доступ к которой защищается современными программными средствами.

4. Хранение информации

4.1. Полученные оператором персональные данные хранятся на российских серверах согласно закону 152-ФЗ.

4.2. Хранение персональных данных осуществляется на носителях, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, копирования и распространения.

4.3. Оператор хранит персональные данные в течение всего срока обработки и до достижения целей, указанных в п. 3.1 настоящей политики.

4.4. Оператор хранит персональные данные в том виде, в котором они были предоставлены пользователем.

5. Изменение и удаление информации

5.1. Оператор немедленно прекращает обработку персональных данных и удаляет их из базы по письменному требованию пользователя. Заявление направляется на официальный email Оператора.

5.2. Пользователь вправе получить полный отчет об объеме собранных персональных данных. Оператор раскрывает информацию по первому требованию. Сведения передаются лишь субъекту персональных данных в понимании закона 152-ФЗ.

5.3. По первому требованию пользователя информация дополняется и актуализируется. Основанием является письменное обращение субъекта персональных данных. На рассмотрение заявления отводится 7 рабочих дней.

5.4. Оператор удаляет персональные данные из информационной базы по достижении целей, указанных в п. 3.1 настоящей политики.

6. Передача информации третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в рамках продажи и доставки товаров, заказанных на сайте. Информация раскрывается при условии соблюдения третьим лицом законодательных предписаний и правил конфиденциальности. Передача персональных данных допускается правопреемнику Оператора с одновременным переходом обязательств по их защите.

6.2. В течение 30 дней Оператор исполняет запросы уполномоченных государственных органов о раскрытии персональных данных пользователей (ст.20 закона 152-ФЗ).

6.3. Обезличенные персональные данные могут использоваться Оператором в целях подготовки статистических отчетов и аналитических справок. Распространение информации в таком виде не является нарушением прав пользователей.

6.4. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных самим пользователем. Оператор не несет ответственности за утечку информации по причине разглашения пользователем логина или пароля от личного кабинета на сайте. Оператор не несет ответственности за виновные действия третьих лиц.

6.5. Оператор сотрудничает с банками и платежными системами, обладающими лицензиями на обслуживание расчетов. Применяемые технологии исключают неправомерное использование данных. Разграничение ответственности за конфиденциальность платежной информации, полноту и своевременность зачисления средств, идентификацию плательщика осуществляется в соответствии с законом 161-ФЗ от 27.06.11.

7. Заключительные положения

7.1. Отзыв согласия на сбор, хранение, обработку и прочие операции с персональными данными направляется пользователем на email Оператора: info@petitemarie.ru.

7.2. Все изменения и дополнения вносятся в настоящую политику Оператором в одностороннем порядке. В силу такие поправки вступают в день опубликования на сайте. Пользователи самостоятельно знакомятся с новой редакцией. Уведомления не рассылаются. Продолжение работы с сайтом подтверждает согласие с новыми условиями.

7.3. Споры об обращении с персональными данными, несанкционированном использовании контента сайта и работой с иной информацией рассматриваются по месту нахождения Оператора. Досудебный порядок признается обязательным. Если законом не установлено иное, на рассмотрение претензии отводится 14 календарных дней.

7.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим документом, разрешаются с опорой на ГК РФ и федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.06.