Оферта

Настоящий документ признается публичной офертой в понимании ст. 494 ГК РФ. Предложение адресовано неопределенному кругу лиц и направлено на реализацию товаров в розницу, крупным или мелким оптом. Оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи. К отношениям, возникающим в результате акцепта покупателем, применяются положения федерального закона № 2300-1 от 07.02.92 года.

Терминология

1. Магазин – электронный коммерческий ресурс PetiteMarie.ru в сети Интернет, расположенный на одноименном домене. Официальная ссылка на сайт содержится в настоящем документе.

2. Сайт - PetiteMarie.ru.

3. Продавец – ИП Астахов Д.В. Договор купли-продажи заключается с Продавцом через сайт PetiteMarie.ru. Магазин является собственностью Продавца.

4. Производитель – отечественный или иностранный изготовитель товара, признаваемый таковым российским законодательством. Продавец не является производителем реализуемой через магазин продукции.

5. Покупатель – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к оферте согласно разделу «Регистрация и заключение договора». В роли покупателя может выступать зарегистрированная в надлежащем порядке организация. Заключение договора будет производиться через уполномоченного представителя.

6. Посетитель – неограниченный круг лиц, имеющих доступ к магазину через мировую сеть Интернет. Посещение сайта не влечет правовых последствий.

7. Личный кабинет – комплекс виртуальных инструментов и онлайн-систем, обеспечивающий взаимодействие Покупателя и Продавца. Доступ к программному решению предоставляется после создания учетной записи для конкретного лица в соответствии с разделом настоящей оферты «Регистрация и заключение договора».

8. Товар – предмет договора купли-продажи, информация о котором представлена в виртуальном каталоге магазина.

9. Цена товара – выкупная стоимость продукции в рублях РФ, утверждаемая Продавцом в одностороннем порядке. Цена действительна на дату оформления заказа и не подлежит изменению после заключения сделки. Цена не включает стоимость доставки.

10. Скидка – снижение цены в соответствии с действующими акциями и бонусными программами магазина. Условия предоставления дисконта публикуются в отдельных разделах сайта, в том числе новостных рассылках.

11. Промокод – уникальный набор символов, позволяющий Покупателю пользоваться льготными условиями при заказе товаров. Условиями снижения цены или предоставления иных бонусов являются ввод кода при оформлении покупки, а также его актуальность и действительность. Промокоды используются однократно.

12. Бонус – виртуальные баллы, начисляемые за совершение покупок или иных действий зарегистрированным посетителям сайта. Информация о накопленных бонусах и порядок их списания отражается в личном кабинете. Использовать баллы разрешается для получения льготных условий покупки товаров. Уступка бонусов третьим лицам не допускается.

13. Заказ – заявка Покупателя на продажу товара по цене, указанной в каталоге магазина. Заказ оформляется на условиях настоящей оферты с применением инструментария личного кабинета или без такового.

Предмет договора

1. Покупатель приобретает у Продавца товары потребительского назначения. Сделка совершается посредством оформления заказа в личном кабинете с использованием сервисов и технических возможностей магазина.

2. Сделка является возмездной.

3. Продавец обязан предоставить Покупателю достоверную информацию о товарах, их эксплуатационных свойствах, гарантийных сроках, производителе, месте изготовления (ст. 10 закона 2300-1). Сведения размещаются в каталоге: в форме текстовых описаний, фотографий, видеозаписей.

4. Товар передается Покупателю в комплектации и по цене, указанной в каталоге магазина. Покупатель соглашается получить продукцию в том виде, в котором она представлена на сайте.

5. Моментом перехода права собственности признается день фактического вручения товара. В этот же момент Покупатель принимает на себя риск случайной гибели или повреждения.

Цена товара

1. Стоимость товаров указывается Продавцом в каталоге Магазина в рублях РФ. Цена включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством. Изменить стоимость Продавец может в любой момент до заключения сделки.

2. Цена товара снижается при получении Покупателем скидки, использовании промокодов или бонусов. Итоговая стоимость покупки отражается при оформлении заказа. Завершая процедуру, Покупатель соглашается с озвученной магазином стоимостью. Оспариванию или пересмотру итоговая цена не подлежит.

3. Уменьшение стоимости товара производится в той последовательности, в которой Покупателю предоставлен бонус. Иное может предусматриваться условиями акции.

4. Цена товара в каталоге магазина указывается без учета расходов на доставку. Стоимость транспортировки отражается в форме заказа после указания Покупателем способа и места получения.

Порядок расчетов

1. Покупатель вправе выбрать способ оплаты товара из перечня магазина по собственному усмотрению.

2. Плата за товар принимается Продавцом:

• на расчетный счет;
  
• на электронный кошелек;
• наличными при доставке товара курьером или самовывозе;
• переводом при получении товара «Почтой России» или транспортной компанией.

3. Продавец вправе расширять или сокращать перечень способов оплаты, опираясь на действующее законодательство РФ, а также технические возможности сайта.

4. Расплатиться Покупатель вправе банковскими картами, электронными денежными или приравненными к ним средствами, наличностью. Перечень платежных систем, с которыми работает Продавец, публикуется на отдельной странице магазина. Список является актуальным на день обращения к нему.

5. Моментом оплаты товара признается день зачисления полной стоимости заказа (с учетом акций, скидок, бонусов, доставки) на расчетный счет или поступления средств на электронный кошелек Продавца.

6. В случае отказа Покупателя от товара в порядке, предусмотренном законом № 2300-1 от 07.02.92 года, возврат платежа производится на расчетный счет Покупателя. Допускается отправка суммы денежным переводом. В наличной форме средства выдаются только в том случае, если Покупатель производил оплату наличными. Способ возврата должен быть указан в претензии.

Порядок доставки и передачи товаров

1. Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки товара из перечня, утвержденного Продавцом. Список публикуется магазином и регулярно обновляется.

2. Доставка осуществляется курьерскими и почтовыми службами, обеспечивающими сохранность товара и целостность упаковки. Магазином реализована также система самовывоза. Забрать приобретенный товар Покупатель может в ближайшем пункте выдачи. Адреса таковых публикуются на сайте.

3. Срок доставки зависит от места нахождения Покупателя и выбранного способа. Время ожидания товара указывается при формировании заказа. Оформление заявки или оплата Покупателем означает согласие со сроком доставки.

4. Продавец не несет ответственности за задержку доставки товара, если таковая вызвана форс-мажорными обстоятельствами или виновными действиями третьих лиц.

5. Товар считается доставленным в момент фактического его получения Покупателем. Принять товар вправе уполномоченный представитель Покупателя. Доказательством доставки является акт приема-передачи либо квитанция о вручении, удостоверенная сотрудником почтовой, курьерской, транспортной службы. При вручении товара работники сервиса доставки вправе потребовать у Покупателя удостоверение личности.

6. В момент получения Покупатель осматривает товар, проверяет целостность упаковки, соответствие внешних параметров и основных характеристик. Если в результате осмотра выявлены недостатки, Покупатель вправе отказаться от получения. В этом случае в акте или квитанции указывают причины отклонения. Во избежание споров сотрудником доставки могут быть изготовлены снимки спорного товара.

7. Отказ Покупателя от покупки без объяснения причин допускается при условии компенсации Продавцу расходов на доставку.

Регистрация и заключение договора

1. Регистрация на сайте является неотъемлемой частью акцепта настоящей оферты. Создание учетной записи на сайте – обязательный этап оформления заказа.

2. Регистрация без оформления заказа не порождает правовых последствий для Покупателя или Продавца. В этом случае учетная запись создается с целью максимально эффективной работы сервисов. В личном кабинете посетители могут отслеживать накопленные бонусы, оформлять заказы, присоединяться к акциям и использовать иные инструменты сайта.

3. Регистрация осуществляется путем заполнения виртуальной анкеты магазина.

4. Зарегистрироваться на PetiteMarie.ru вправе любой посетитель сайта. При этом пользователь передает магазину свои персональные данные и соглашается с политикой конфиденциальности.

5. Регистрация влечет создание учетной записи и предоставление доступа к личному кабинету. Посетитель обязан добросовестно использовать его функциональные возможности.

6. Продавец не несет ответственности за актуальность, полноту и достоверность информации, переданной Посетителем сайта при регистрации.

7. Продавец не несет ответственности за последствия разглашение Посетителем сайта пароля, логина и иной информации, обеспечивающий доступ в его личный кабинет.

8. Продавец оставляет за собой право заблокировать доступ к личному кабинету Посетителя, если возникнут подозрения о несанкционированном использовании сведений. Снятие ограничений производится по личному заявлению владельца персональных данных. Обращение отправляется на email Продавца или Магазина. Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления.

9. Заключение договора купли-продажи товара осуществляется путем акцепта настоящей оферты. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями сделки, оформляя заказ на сайте. Выбор товара по каталогу, заполнение электронной формы магазина или отправка данных признаются акцептом.

Изменение оферты

1. Любые дополнения и поправки настоящей оферты публикуются Продавцом на сайте в свободном доступе.

2. Изменения вступают в силу с момента опубликования.

3. Посетители сайта знакомятся с дополнениями самостоятельно. Риски, связанные с несвоевременным изучением настоящей оферты, лежат на Покупателе.

4. К сделкам, заключенным до публикации изменений, применяются положения прежней редакции оферты.

Отказ от сделки и расторжение договора

1. Продавец не вправе отказывать в продаже товара Покупателям без обоснования причин.

2. Отказаться от сделки Продавец вправе, если выбранный Покупателем товар отсутствует на складе магазина. Продавец обязан уведомить Покупателя о невозможности выполнения заказа.

3. Покупатель вправе отказаться от сделки в любой момент до завершения формирования заказа.

4. Покупатель вправе отказаться от сделки после оформления заказа, уведомив о своем решении Продавца. Извещение направляется через личный кабинет магазина. Отменить заказ можно по телефону или email, указанным на сайте.

5. Покупатель вправе отказаться от получения некачественного товара в момент либо после доставки. К отказу прилагается:

• заявление на возврат оплаты с указанием номера расчетного счета;
• акт о недостатках товара;
• квитанции о зачислении средств;
  
• опись отправления.

Указанные документы могут передаваться в виде надлежаще заверенных копий.

6. Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после получения. Процедура осуществляется по правилам главы 2 закона № 2300-1 от 07.02.92 года. Не допускается возврат товаров, поименованных в перечне правительственного постановления № 55 от 19.01.98.

7. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. ст. 18–22 закона 2300-1 от 07.02.92. Претензии, касающиеся внешнего вида и комплектности, могут быть предъявлены в момент получения. После подписания акта о приемке Покупатель вправе заявить только о скрытых недостатках, обнаружение которых при внешнем осмотре невозможно.

8. Предъявить требования об устранении дефектов Покупатель может не только к Продавцу, но и к Производителю товара.

9. Предъявить претензии относительно работоспособности и качестве товара к Продавцу Покупатель вправе до истечения гарантийного срока. Если таковой не установлен, претензии рассматриваются в соответствии со ст.19 закона 2300-1, но не более месяца. В остальных случаях претензии адресуются Производителю.

Заключительные положения

1. Продавец вправе передать свои права и обязательства правопреемникам либо третьим лицам без ущерба интересам Покупателя.

2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные ненадлежащим использованием товаров.

3. Все споры между сторонами разрешаются в претензионном порядке. На рассмотрение претензии отводится 10 календарных дней. Если урегулировать конфликт не удалось, дело передается на рассмотрение суда.

4. Все споры рассматриваются по месту нахождения ответчика.

5. Продавец оставляет за собой право проводить технологические и профилактические работы на сайте. Доступ к разделам магазина на этот период ограничивается.

6. Посетители пользуются функционалом магазина бесплатно и добросовестно. Услуга информирования и оформления заказов предоставляется по принципу «как есть». Продавец улучшает сервисы и виртуальные инструменты магазина по личному усмотрению.

Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются с опорой на российское законодательство и судебную практику